Șefa Oficiului Județean pentru Protecția Consumatorului, Violeta Nedelcu, spune că argeșenii sunt în continuare nemulțumiți de relația cu furnizorii de utilități. Din acest domeniu vine grosul reclamațiilor din ultima perioadă. Din păcate, inspectorii OPC nu îi pot ajuta pe oameni în toate cazurile.
“Sunt mai dificile pentru că au la bază regulamente întocmite de ANRE, nu de ANPC. Ne raportăm la o legislație foarte clar stabilită”, a declarat Violeta Nedelcu despre acest tip de reclamații. În același timp, șefa OPC nu a știut să spună dacă mai este legal sau nu ca facturarea să se facă după un consum estimat, deși în urmă cu două luni de zile, furnziorii de gaze și de energie electrică din zona noastră au primit amenzi uriașe de la ANRE pentru acest tip de facturare.
Autor:
