Asigurătorii mari au consemnat în perioada ianuarie-iulie aproximativ 6.200 de reclamaţii, însă numărul petiţiilor întemeiate este de peste două ori mai mic, potrivit informaţiilor de pe site-urile proprii ale companiilor.
Cele mai multe petiţii au fost înregistrate de Astra Asigurări, companie aflată în administrare specială, cu un număr total de circa 1.500 de plângeri în primele şapte luni ale anului. Astra este fruntaşă şi la numărul de reclamaţii întemeiate, 70% din plângerile formulate de clienţi fiind fondate. În top se mai regăsesc ASIROM cu 957 petitii, Allianz-Tiriac- 832, Carpatica Asig-567 sau Omniasig cu 463 petitii.
Situaţia petiţiilor totale înregistrate de Astra în perioada ianuarie-iulie este asemănătoare cu cea din aceeaşi perioadă a anului trecut, însă numărul reclamaţiilor întemeiate pare să aibă o ascensiune mai rapidă. Astfel, dacă la sfârşitul anului trecut asigurătorul a raportat circa 1.500 de plângeri justificate, la finalul lunii iulie numărul acestora s-a apropiat de 1.100.
Sursa Ziarul Financiar
Autor:
